Privacyreglement - Gezinshuis De Verwondering

Privacyreglement – Gezinshuis De Verwondering

Gezinshuis De Verwondering, gevestigd in Almere en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94491666, verwerkt uw persoonsgegevens rechtmatig, zorgvuldig en transparant.
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor vooraf bepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.
In dit privacyreglement leggen wij uit hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

1. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op cliënten, ouders, verwanten en/of wettelijk vertegenwoordigers, en bezoekers van onze website van wie wij persoonsgegevens verwerken.

2. Hoe worden mijn persoonsgegevens verkregen?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt, bijvoorbeeld tijdens intake of begeleiding, zoals contact- of gezondheidsgegevens.
Daarnaast kunnen wij – met uw toestemming – gegevens opvragen bij andere hulpverleners of verwijzers.
Ook tijdens en na het bezoek aan onze website kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden verzameld (zoals IP-adres en surfgedrag).

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

De volgende persoonsgegevens kunnen door ons worden verwerkt:

Achternaam en voornamen
Geboortedatum
Burgerservicenummer (BSN)
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Polisnummer ziektekostenverzekering
Gegevens van de huisarts
Gezondheidsgegevens
Financiële gegevens
IP-adres
Surfgedrag op de website

4. Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst
De administratieve afhandeling en declaratie van verrichte werkzaamheden
Het onderhouden van contact en beantwoorden van informatieverzoeken
Het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening en bedrijfsvoering (waar mogelijk geanonimiseerd)
Na uw uitdrukkelijke toestemming: voor PR-doeleinden en gebruik op sociale media

5. Op basis van welke grondslag worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

Toestemming van de betrokkene (kan te allen tijde worden ingetrokken)
Uitvoering van een (begeleidings)overeenkomst of voorbereiding daarop
Wettelijke verplichtingen voortvloeiend uit o.a. de Wet langdurige zorg, Zorgverzekeringswet, Wet maatschappelijke ondersteuning en Jeugdwet
Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van kwaliteit, organisatie en bedrijfsvoering

6. Met wie worden mijn persoonsgegevens gedeeld?

Wij kunnen dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens onze instructies persoonsgegevens verwerken.
Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden als dat:

noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding, of
voortvloeit uit een wettelijke verplichting.

Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij wij bijvoorbeeld samen met een andere organisatie een bijeenkomst organiseren. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

Binnen onze organisatie kunnen persoonsgegevens zonder uw toestemming worden gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van zorg.
Alle medewerkers vallen onder de wettelijke geheimhoudingsplicht van de zorgverlener.

7. Worden mijn persoonsgegevens buiten de EER verwerkt?

In principe geven wij geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Mocht dit toch noodzakelijk zijn, dan zorgen wij ervoor dat doorgifte alleen plaatsvindt:

als de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt, of
als sprake is van passende waarborgen conform de AVG.

8. Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
De volgende bewaartermijnen gelden:

Dossiergegevens Jeugdwet: minimaal 20 jaar
(Financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar

9. Wat gebeurt er bij een datalek?

Een datalek is ongeoorloofde toegang tot, vernietiging, wijziging of vrijgave van persoonsgegevens.
Wij hebben maatregelen getroffen om datalekken te voorkomen.
Indien zich toch een datalek voordoet, onderzoeken en registreren wij het incident.
Indien nodig informeren wij de betrokkenen en melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Rechten, vragen en klachten – waar kan ik terecht?

U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens:

in te zien,
te rectificeren,
te verwijderen,
over te dragen,
de verwerking te beperken, of
bezwaar te maken tegen verwerking.

U kunt hiervoor een e-mail sturen naar: thuis@gezinshuisdeverwondering.com
Wij reageren binnen vier weken na ontvangst van het verzoek en na vaststelling van uw identiteit.

Ook bij vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunt u via hetzelfde e-mailadres contact opnemen.
Wij streven ernaar klachten in overleg op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Functionaris voor de gegevensbescherming

Wij hebben een functionaris voor de gegevensbescherming die toeziet op naleving van de AVG binnen onze organisatie.

Contactgegevens aandachtsfunctionaris voor de gegevensbescherming:
Naam: Yoselin Rijks
E-mail: thuis@gezinshuisdeverwondering.com
Telefoon: 06 – 18246992

12. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring op elk moment wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Versie: 01